Tuesday, October 22, 2013

Votre souhait est exaucé pour Sherlock Holmes Détective Conseil - La Rançon Du...

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Bonjour wall-mart,

A votre demande, nous vous prévenons que l'article suivant vient d'être mis en vente sur PriceMinister :

Sherlock Holmes Détective Conseil - La Rançon Du...
Sherlock Holmes Détective Conseil - La Rançon Du Diable
Jeux de société
Voir ce produit

Attention : ceci ne constitue pas une réservation. Il est possible qu'un autre acheteur ait déjà profité de cette bonne affaire.

Merci de votre confiance et à très bientôt,

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Si vous ne souhaitez plus être averti(e) de la disponibilité de ce produit, supprimez simplement votre souhait depuis votre compte, rubrique "Mes souhaits".

 
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Important - Vous avez des annonces perimees

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Bonjour wall-mart,

Malgré nos deux derniers messages, vous n'avez pas modifié vos annonces périmées.

Pour rappel, ces annonces regroupent les produits que vous avez mis en ligne il y a longtemps et qui n'ont toujours pas été vendus.

Comme précisé dans notre précédent e-mail, elles ne sont maintenant plus visibles par les acheteurs mais restent disponibles dans votre boutique.

Vous avez la possibilité de les supprimer définitivement d'un simple clic, ou de les réactiver. Elles réintégreront alors automatiquement votre boutique et seront à nouveau visibles par les acheteurs.

Afin de mettre toutes les chances de votre côté et vendre vos articles rapidement, nous vous recommandons de les mettre à jour et de suivre nos précédents conseils concernant l'ajustement du prix, l'ajout de photos, la précision des commentaires...

Voici la liste des annonces que vous pouvez modifier ou supprimer :

No pic CLÉ ALCATEL 3G X220L OPÉRATEUR CORIOLIS
Accessoire mobile
8,99 Euros
COMME NEUF
Modifier cette annonce

Bonnes ventes et à très bientôt sur PriceMinister.

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Nouveau message de claraurbino

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Bonjour wall-mart,

Vous avez reçu un nouveau message de la part de claraurbino concernant l'article pour lequel vous avez ouvert une réclamation :

no-pic  Aventures Au Kalahari
Livre
Réf. : 246065660
22/10/2013
à 17:16
PriceMinister Je peux vous envoyer un chèque de 2 euros 46
Répondre

Important : Votre réclamation a été transmise à claraurbino le 22 octobre 2013. Vous avez 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) à partir de cette date pour trouver une arrangement amiable avec lui.

Depuis le Suivi de l'article, vous pouvez ainsi :

- envoyer un nouveau message à claraurbino,
- annuler votre réclamation si vous avez trouvez une entente avec claraurbino.

Passé ce délai de 3 jours ouvrés, et si la réclamation est toujours en cours, le Service Clients de PriceMinister reprendra la gestion du dossier et traitera directement avec vous pour résoudre le problème.

Merci et à bientôt,

PriceMinister
L'Achat-Vente Garanti

 
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Réclamation transmise au vendeur (246065660) - Service Clients PriceMinister

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Bonjour wall-mart,

Un e-mail a été envoyé au vendeur claraurbino, pour lui demander des explications concernant votre réclamation :

Commande : 149749773/246065660
Article : Aventures Au Kalahari (Livre)

Réclamation : Non défini
Commentaire : "Bonjour, J'ai bien reçu le livre mais l'emballage n'étant pas correctement affranchi. Ma mère a du payé une taxe de 2 euros 46 centimes à La Poste. Je signale cet abus afin d'alerter Priceminister et d'être remboursé par le vendeur du montant que j'ai du débourser en plus. J'ai une copie de la demande de Taxe et l'emballage du livre avec les tampons Taxe et valeur à payer. Merci CLdt WALL MART"

A partir d'aujourd'hui, 22/10/2013, vous avez 3 jours ouvrés pour trouver un arrangement amiable directement avec claraurbino. (Notez que pendant cette période, il est inutile de contacter le Service Clients de PriceMinister.)

Pour envoyer un message à claraurbino, rendez-vous dans la rubrique "Tous mes achats" de votre compte, puis sur l'article concerné.

Cliquez alors sur le lien "Suivi de commande pour cet article".

Sur cette page, vous retrouverez également toutes les informations importantes (messages envoyés et reçus, événements...) concernant cet article.

Si le vendeur vous propose un arrangement satisfaisant (échange de l'article, rabais...), vous pourrez annuler votre réclamation, toujours depuis la page "Suivi de commande pour cet article".

Dans le cas contraire, le vendeur pourra de son côté annuler la transaction et ainsi demander votre remboursement au Service Clients de PriceMinister.

Si vous et le vendeur ne trouvez aucune solution au problème après 3 jours ouvrés (sans compter week-end et jours fériés), le Service Clients de PriceMinister reprendra automatiquement le traitement de cette réclamation. Un opérateur vous contactera alors par e-mail pour vous en informer.

Merci de votre confiance et à bientôt,

PriceMinister
L'Achat-Vente Garanti

 
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